سياسة الخصوصية

آخر تحديث: أغسطس 2026. تصف هذه الصفحة كيف يتعامل نظام "نضارة" لتتبع مصادر الطلبات مع البيانات التي يجمعها من حسابات إنستغرام وفيسبوك الخاصة بنشاطنا التجاري، لغرض واحد فقط: معرفة أي إعلان أو فيديو أدى لحجز حقيقي.

ما الذي نجمعه

• رقم الهاتف: نستخرجه تلقائيًا من نص أي رسالة إنستغرام/ماسنجر جديدة تصل لصفحتنا بعد لحظة تفعيل هذه الميزة، إن ورد رقم هاتف عراقي داخل نص الرسالة.
• معرّف الإعلان المرجعي (referral ad_id): إن بدأ العميل المحادثة عبر الضغط على إعلان "أرسل رسالة" (Click-to-Message)، تصلنا Meta بمعرّف ذلك الإعلان تلقائيًا ضمن حمولة الرسالة نفسها.
• نص الرسالة الخام: يُحتفَظ به مؤقتًا (7-90 يومًا حسب الإعداد، الافتراضي 30 يومًا) لغرض المراجعة الفنية فقط، ثم يُحذَف تلقائيًا عبر مهمة دورية يومية بشكل نهائي ولا رجعة فيه.

ما الذي لا نفعله

• لا نقرأ أو نُحلّل أي محادثات وصلت قبل لحظة تفعيل هذه الميزة على الإطلاق.
• لا نستخدم البيانات لإرسال رسائل تسويقية أو تلقائية للعملاء.
• لا نبيع أو نشارك أي بيانات مع أي طرف ثالث خارج نطاق التشغيل الفني للنظام.
• لا نُخزّن نص الرسالة إلى الأبد - يُحذَف تلقائيًا بعد مدة الاحتفاظ المحددة.

كيف نستخدم البيانات

نطابق رقم الهاتف المستخرج ومعرّف الإعلان المرجعي مع سجلات الطلبات التي نُدخلها نحن بأنفسنا (عبر ملفات Excel نستوردها يدويًا)، لمعرفة أي إعلان أو مقطع فيديو أدى فعليًا لحجز حقيقي. هذا يساعدنا على تحسين استهداف إعلاناتنا المستقبلية فقط، ولا يُستخدم لأي غرض آخر.

تخزين البيانات وحمايتها

تُخزَّن البيانات في قاعدة بيانات مُدارة (PostgreSQL) مستضافة على خدمة سحابية، ويُشفَّر أي رمز وصول (Access Token) خاص بحساب Meta بمعيار AES-256-GCM قبل تخزينه، ولا يُعاد إرساله لأي واجهة عرض إطلاقًا.

حقوقك

إن كنت قد تواصلت مع صفحتنا وتريد حذف بياناتك (رقم هاتفك ونص أي رسالة محتفَظ بها) قبل انتهاء مدة الاحتفاظ التلقائية، راجع صفحة تعليمات حذف البيانات.

التواصل معنا

لأي استفسار متعلق بالخصوصية: qamerhussein24@gmail.com